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Modes de livraison

LIVRAISON

Un e-mail de confirmation vous sera adressé au moment de l'expédition de votre commande.
Nos colis sont acheminés à votre domicile par les transports TNT.
En cas d'absence de votre part lors de la livraison, le colis sera remis au point relais le plus proche.

Lors de la réception de votre commande, l'acheteur est tenu de vérifier, en présence du transporteur, ou du responsable du relais colis, l'ensemble de ses produits (emballage, contenu, exactitude de votre commande, …).
Dans le contexte où l'acheteur aurait un doute de quelque nature qu'il soit sur l'état et (ou) le contenu de son colis, il est tenu de refuser le colis.

Durant l'acheminement de votre colis, vous pouvez suivre en temps réel son état d'avancement. Un numéro de suivi vous sera transmis par email.

 

FRAIS DE LIVRAISON

Pour toute commande en France Métropolitaine, les frais de livraison en point relais vous sont offerts dès 75€ d’achat. Livraison à domicile ou au bureau pour 7,90€.
Pour une livraison hors France Métropolitaine, merci de nous contacter directement à info@vibert-eclairage.fr ou 04.79.37.78.26. Le client devra acquitter les frais de livraisons, les droits de douanes, TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON ET EXPÉDITION DE VOTRE COMMANDE

Nos délais de livraison sont indiqués sur chaque descriptif de produit, ils sont valables dés réception par nos services de votre paiement.
Vibert Éclairage s'engage à la bonne réception de votre colis, selon l'article L. 121-20-3 du code de la consommation : "Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.". 

Après validation de votre commande par nos services, et vérification de vos luminaires, votre commande est préparée dans les 24 heures au sein de nos entrepôts.

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L'étiquette "Showroom" signifie que les produits sont visibles dans notre Showroom en Savoie. Les produits expédiés ne sont jamais ceux exposés en magasin.