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LIVRAISON

Un e-mail de confirmation vous sera adressé au moment de l’expédition de votre commande.

Nos colis sont acheminés à votre domicile par transporteur (Exapaq).

En cas d’absence de votre part lors du passage du livreur, votre colis pourra être déposé dans le relais colis le plus proche de chez vous.

Lors de la réception de votre commande, l’Acheteur est tenu de vérifier, en présence du transporteur, ou du responsable du relais colis, l’ensemble de ses produits (Emballage, contenu, exactitude de votre commande…).

Dans le contexte ou l’Acheteur aurait un doute de quelque nature qu’il soit sur l’état et (ou) le contenu de son colis, il est tenu de refuser le colis.

Durant l’acheminement de votre colis, vous pouvez suivre en temps réel son état d’avancement. Un numéro de suivi vous sera transmis, vous permettant de vous connecter à l’interface de Exapaq.

FRAIS DE LIVRAISON

Pour toute commande en France Métropolitaine, les frais de port vous sont offerts sur www.vibert-eclairage.fr.

Pour une livraison hors France Métropolitaine, le client devra acquitter les frais de livraisons, les droits de douanes, TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison.

DÉLAIS DE LIVRAISON ET EXPÉDITION DE VOTRE COMMANDE

Nos délais de livraison sont indiqués sur chaque descriptif de produit, ils sont valables dés réception par nos services de votre paiement.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont en aucun cas des délais de rigueur. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de retard ou de restrictions de livraisons. En aucun cas le client ne pourra annuler la commande ou prétendre à des dommages et intérêts ou indemnités quels qu'ils soient.

Après validation de votre commande par nos services, et vérification des vos luminaires, votre commande est préparée dans les 24 heures au sein de nos entrepôts.